Política de privacidad

1. Qué datos tratamos y para qué

• Cuando nos escribes o nos llamas (WhatsApp, teléfono o email): tu nombre, tu teléfono o email y lo que nos cuentes. Si pides la prueba, también el nombre y el NIF de tu empresa, que van en la licencia. Los usamos para responderte, preparar tu licencia de prueba, ayudarte a instalar el programa y, si decides comprarlo, para la venta, la factura y la asistencia.
• Estadísticas de visitas: contamos cuántas visitas hay, desde dónde llegan (por ejemplo, Facebook o Google), con qué tipo de aparato, qué partes de la web se ven y qué botones se pulsan (como el de WhatsApp). Lo hacemos con una herramienta propia instalada en nuestro servidor (Umami), que no usa cookies ni guarda tu dirección IP: solo vemos números de conjunto, que no permiten saber quién eres. Nos sirven para mejorar la web.
• Cuando visitas la web: el servidor guarda un registro técnico de cada visita (dirección IP, fecha y hora, página pedida y navegador). Sirve solo para que la web funcione y para protegerla de ataques. No lo usamos para saber quién eres ni para publicidad.

No hacemos perfiles, no mandamos publicidad si no nos lo pides y no vendemos ni cedemos tus datos.

2. Por qué podemos tratarlos (base legal)

• Para atender lo que nos pides y preparar la prueba o la compra: la aplicación de medidas precontractuales y el contrato (art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos).
• Para la factura y la contabilidad: el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).
• Para los registros técnicos del servidor y las estadísticas de visitas: nuestro interés legítimo en mantener la web segura y mejorarla (art. 6.1.f).

3. Cuánto tiempo los guardamos

• Las conversaciones de quien no llega a comprar: como máximo un año desde el último contacto.
• Los datos de clientes: mientras dure la relación y, después, el tiempo que exigen las leyes fiscales y mercantiles.
• Los registros técnicos del servidor: como máximo 14 días.

4. Con quién se comparten

Solo con quien nos presta un servicio necesario, y nada más que lo imprescindible:

• El alojamiento de la web: Contabo GmbH, que guarda la web y sus registros técnicos.
• WhatsApp (Meta): si nos escribes por WhatsApp, el mensaje pasa por su servicio y se rige también por sus condiciones de privacidad.
• Nuestra asesoría, para la factura y la contabilidad, si compras el programa.
• Las administraciones públicas, cuando la ley lo exija.

5. Cookies

Esta web no usa cookies, ni propias ni de terceros. Tampoco carga letras, vídeos ni estadísticas de otras empresas: todo se sirve desde nuestro propio servidor, y nuestras estadísticas funcionan sin cookies. Por eso no te pedimos que aceptes nada.

6. Los datos que metes en el programa ObraTop

Los presupuestos, clientes y cobros que guardas en ObraTop se quedan en tu ordenador. El programa no los manda a ningún servidor y nosotros no tenemos acceso a ellos. Tú eres el responsable de esos datos y de sus copias de seguridad.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos, limitar u oponerte a que los tratemos y recibirlos en un formato que puedas llevarte. Escríbenos a info@obratop.es o por WhatsApp al 633 95 80 47; te contestamos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

8. Responsable del tratamiento

Responsable

Reformas Caballero

NIF

06677962G

Domicilio

C/ Murias de Paredes 2, Hortaleza, 28055 Madrid

Email

info@obratop.es

Teléfono y WhatsApp

633 95 80 47